Penggunaan Chatbot Pada Dunia Bisnis

Chatbot atau chatterbot adalah sebuah layanan obrolan robot/tokoh virtual dengan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligent) yang menirukan percakapan manusia melalui pesan suara, obrolan teks ataupun keduanya. Fitur chatbot ini telah digunakan di berbagai industri untuk menyampaikan informasi atau melakukan tugas, seperti untuk memberitahu cuaca terkini (Weather Bot), membantu memilih dan memasan bahan makanan (Grocery Bot), membantu melakukan reservasi penerbangan, membantu memberikan solusi atas suatu (Life Advice Bot) dan bot sebagai teman untuk bercakap cakap. Chatbot menggunakan berbagai teknologi yang mutakhir di dalamnya, seperti Artificial Intelligence (AI), Machine Learning, Deep Learning, dan Natural Lenguage Processing (NLP). Teknologi chatbot ini juga memberikan kemudahan bagi para pemilik bisnis untuk membantu dalam melayani pertanyaan dari konsumen terkait produknya.

Artikel selanjutnya klik dibawah ini

ImeldaPiriaselina247_Penggunaan_Chatbot_pada_Dunia_Bisnis